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おい、壊れたぞ

sigmaのMOFBKというマウス、これ、使って2日目で壊れた。
分解してみたら、これ構造上の欠陥ともいうべきもので、自慢のでかいホイールの軸がぽきっといってた、なぜかというとプラスチックで2mmくらいしかないやん。ホイールボタン押したら簡単に壊れるんとちゃうん？購入した方はぜひ、分解して見て欲しい。
かなりいらついたので、メーカーに直訴。まだ連絡がきていないが、さて、どんな対応されるだろうか。

ちなみに、以前、サンワサプライの初期不良マウス（これもホイールだったな・・）は、速攻で代替えを送ってきた。大感謝。

一日経過。まだ連絡無し。メールの一通くらい・・な・・。

３日目に、メーカーからメールが来ました。
欠陥不具合に関する事は否定していましたが（現在ウェブサイト上にもなにも記載なし）、自分が購入したものだけが・・おかしかったのではと思い込みます。
無償で交換してくれるとの事なので、お言葉に甘えさせていただく。SIGMAもサンワサプライ同様のサポート体制のようでした。安心して購入してよし。

Posted by nabek at 2004年03月02日 12:48